新型コロナウイルス(COVID-19)の影響を受けて

ご注文済みで挙式が延期になってしまったお客様へ

当店で挙式日の印字された商品(プチギフト関連・タグ商品は対象外)をご購入いただいている場合
商品到着の有無に関わらず「無料で」延期になった日付に
その商品を作り直して再度お届けいたします。
尚、すでに商品到着から2週間以上が経過している場合は
申し訳ありませんが対象外とさせていただきます。
また日付の記載がない商品アイテム及び付属品については
新たにご用意はできかねます。
あくまで日付の記載印字のあるアイテムのみ対象となりますので
予めご了承くださいませ。

※楽天・Creemaからご注文のお客様は対象外となります。

該当されるカップルはご遠慮なく「mail@della-way.com」まで
以下3項目をご記入の上メールにてご連絡くださいませ。

・ご注文番号(受注番号)
・ご注文時のお名前
・延期になった挙式日

その他ご不明点がございましたら
ご遠慮なく何なりとご相談くださいませ。


DELLA WAY(デラウェイ)店長
村松啓介

SHOPPING GUIDE

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送料・配送について

■送料

本州・四国は880円、九州・北海道は1100円、沖縄は3300円


16,500円(税込)以上お買い上げで送料無料


■配送
各商品ページに記載している納期を
ご確認くださいませ。
尚、校正のある商品については

校了し次第の出力出荷になりますので

予めご了承くださいませ。
※ご注文の混雑状況などにより
多少前後する場合がございます。

返品・交換について

■不良品の返品交換
商品の品質には万全を期しておりますが
万一 不良・破損・誤納品などがございましたら

7日以内にお知らせ下さい 早急に対応致します。


■お客様都合の返品交換
当店では商品のほとんどがお客様の名前入り
オリジナルアイテムを取扱いのため

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は
原則としてお承けできませんので
予めご了承ください。

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クレジット決済・代金引換・銀行振込
がご利用になれます。

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:045-309-6122 (平日10時~18時受付)
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